PROGRAMA MÁRKETING ONE TO ONE CRM / PROGRAMA DE COBRO BANCARIO
03-R004 : TRANS-PA Módulo de cobros automáticos bancarios para HEITZ 6.3
03-R007 : ONE TO ONE Módulo completo de márketing operativo /CRM/CTI/análisis
03.R004 TRANSFERENCIA AUTOMÁTICA DE DOMICILIACIONES MÓDULO PARA HEITZ 6 Este módulo permite transferir el registro de vencimientos de todas sus domiciliaciones a HEITZ 6.2 (R001), HEITZ 6.2 PRO (R003), HEITZ XPRO o a cualquier software bancario (norma bancaria CE).
03.R007 FORM TO ONE : Programa de márketing operacional CRM, análisis de seguimiento de clientela y contacto telefónico automático (contáctenos para recibir información sobre el uso de este programa). Permite seleccionar un cliente para responder mejor a sus expectativas, archivar su comportamiento, sus costumbres, familiares, hijos, amigos, vacaciones, colores preferidos, preferencias diversas. Cuando el cliente o el cliente potencial efectúa una observación positiva o negativa queda registrada, procesándose y analizándose lo que lanza automáticamente una acción correctiva con análisis de la acción a procesar, tiempo de reacción de los empleados para responder, etc. Los managers tienen a su disposición un cuadro de seguimiento recapitulativo día a día. Gracias a estos métodos de grandes porcentajes de satisfacción de los clientes y porcentajes de aparroquiamiento se obtienen récores EXCEPCIONALES.
HEITZ SYSTEM
Es la garantía de un fabricante que domina toda la cadena de producción.
Es la garantía de disponer de las gamas de productos con las que se podrá evolucionar a medida que se vaya necesitando, sin cambiar nada, añadiendo sencillamente módulos.
Es la garantía de una oficina técnica y de investigación para la informática, gracias a su participación permanente en los sectores tecnológicos: seguridad, medicina, óptica, deporte.
Es la garantía de un asesoramiento técnico rápido y eficiente con una red técnica de competencias y su servicio a la clientela por simple llamada directa.
