SOFTWARE MARKETING ONE TO ONE CRM / SOFTWARE LEVANTAMENTO BANCÁRIO
03-R004 : TRANS-PA : Módulo de levantamentos automáticos bancários para HEITZ
03-R007 : ONE TO ONE Módulo completo de marketing operacional /CRM/CTI/análise
03.R004 : TRANSFERÊNCIA : AUTOMÁTICA DE LEVANTAMENTO MÓDULO PARA HEITZ 6 Este módulo, permite transferir directamente todos os levantamentos automáticos em registo de vencimentos em HEITZ 6.2 (R001), HEITZ 6.2 PRO (R003), HEITZ XPRO em todos os softwares de banco (norma bancária CE).
03.R007 : FORM TO ONE : Software de marketing operacional CRM e de análise de acompanhamento da clientela, de solicitação telefónica automática (contacte-nos para as informações de utilização deste software.) Permite definir um cliente para melhor responder às suas expectativas, arquivar o seu comportamento, os seus hábitos, famílias, filhos, amigos, férias, cores preferidas, preferências diversas. Quando o cliente ou o cliente potencial faz uma observação positiva ou negativa ela é registada, tratada e analisada o que dispara em automático uma acção correctiva com análise da acção a tratar, tempo de reacção dos empregados para responder etc. Os managers têm à sua disposição um quadro de acompanhamento recapitulativo dia a dia. Obtém-se graças a estes métodos taxas altas de satisfação clientes e taxas de fidelização, EXCEPCIONAL, recorde.
HEITZ SYSTEM
É a garantia de um fabricante que concebe e controla integralmente a sua cadeia de produção.
É a garantia de dispor de gamas de produtos que lhe permitem evoluir em função das suas necessidades, sem ter que mudar nada, adicionando apenas novos módulos.
É a garantia de um gabinete de estudos e de investigação destinado à sua informática que participa em permanência nos sectores tecnológicos da segurança, da medicina, da óptica e do desporto.
É a garantia de uma assistência técnica rápida e eficaz através de uma rede técnica de competências e de um serviço de atendimento à clientela por chamada directa.
