DE NOUVELLES FONCTIONNALITES POUR HEITZ SYSTEM

NEW … 15 NOUVELLES FONCTIONS A PEINE CROYABLES … NEW

Vous nous les avez demandé, nous vous avons écoutés, nous avons travaillé, nous l’avons fait!

1 - Réservation internet par votre client

2 - Consultation des informations par internet

3 - Sécurité absolue

4 - Echange et partage anonyme d’informations

5 - Nouvelle gestion des droits employés

6 - Gestion de Open Office

7 - Gestion des fiches et des paiements « groupes, familles »

8 - Gestion des impayés automatique avec le fichier de retour bancaire

9 - SMS, Email, relance, automatique par le logiciel lui-même sans vous en occuper

10 - Fusion intégrale de la gestion prospect/client

11 - CRM pour un suivi des actions clients

12 - Taux de rétention des abonnements reconductibles

13 - Consultation des chiffres du club sur votre portable ou téléphone mobile

14 - Connexion distante sur le logiciel du centre

15 - Calculs entre 2 et 8 fois plus rapides

1 - Réservation internet par votre client: de chez lui, en accédant à votre site Internet, votre client peut réserver une place pour un cours collectif (ou squash, piscine…) et il reçoit une confirmation par email. Gestion automatique des clients en liste d’attente. En haut

2 - Consultation des informations par internet: votre client peut, si vous le désirez, visualiser par internet son crédit (point et financier), l’état de ses abonnements, ses passages, ses réservations, son échéancier de paiement. Vous pouvez aussi gérer l'achat et le paiement en ligne sur votre site internet. En haut

3 - Sécurité absolue: vous ne perdrez jamais plus vos données grâce à la sauvegarde automatique journalière, directement sur serveur déporté sécurisé avec accès permanent. En haut

4 - HEITZ MAP Echange et partage anonyme d’informations: un outil fabuleux « pour ne plus piloter dans le brouillard », les données anonymes des établissements équipés Heitz System© sont utilisées pour extraire une valeur statistique puis sont mélangées avec les autres chiffres des autres clubs du département. Ces calculs de type ‘sondage’ rendent totalement anonymes vos données et permettent de comparer des clubs de différentes tailles. Vous choisissez si vous souhaitez participer ou non ; aucune donnée n’est envoyée sans votre accord ni à votre insu. Toutefois, si vous ne participez pas, vous ne pourrez pas non plus consulter. Pour des raisons d’anonymat vous ne pourrez voir les données qu’au niveau du département minimum.
Ces différents indicateurs vous permettant de vous situer par rapport aux autres établissements, simplement en cliquant sur la carte de France, Belgique, etc. ou de votre région. Vous pourrez, connaitre, par période, sous forme de ratios et % (ni chiffres ni financier) la moyenne des inscriptions dans les autres établissements, nouveaux clients, réabonnements, résiliations, fréquentations, rétentions, etc. Actuellement 15 indicateurs différents sont utilisés. En haut

5 - Nouvelle gestion des droits employés: gérez plus facilement et plus précisément les droits de vos employés, par exemple pour qu’ils puissent avoir accès aux statistiques que vous avez décidé. En haut

6 - Gestion de Open Office: possibilité d'utiliser Open Office version 3.1 pour gérer vos documents HEITZ, l'alternative gratuite à Word et Excel (plus d'informations). En haut

7 - Gestion des fiches et des paiements 'groupes, familles': vous pouvez maintenant relier des fiches entres elles et facturer/encaisser un groupe ou une famille en une seule opération. En haut

8 - Gestion des impayés automatique avec le fichier de retour bancaire: gestion des impayés liés aux prélèvements automatiquement en important le fichier de retour bancaire. Plus de manipulation ni de gestion manuelle des impayés, une économie de temps et d’argent considérable. Représentation automatique des échéances avec ou sans frais ajoutés. En haut

9 - SMS, Email, relance, automatique par le logiciel lui-même sans vous en occuper: le logiciel peut automatiquement envoyer un email ou un sms pour confirmer une réservation, informer d'une fin d'accès, souhaiter un anniversaire, relancer un paiement non reçu... D'une façon générale tous les documents issus des logiciels HEITZ peuvent être envoyé par SMS ou Email! Le logiciel gère les priorités (email si email valide sinon sms si numéro de téléphone valide sinon courrier...). Les envois sont automatiques, aux heures que vous souhaitez et vous avez une trace sur la fiche du client des emails ou sms envoyés. En haut

10 - Fusion intégrale de la gestion prospect/client: utilisation simplifiée : une seule fiche pour le prospect et le client, ses propositions, ses accès... gestion et relances facilitées pour un meilleur suivi du client. En haut

11 - CRM pour un suivi des actions clients: CRM type ISO, avec suivi des actions pour anticiper les demandes clients, avoir un suivi très précis de sa vie dans le club et fidéliser au mieux par une bonne communication. Avertissement visuel écran au passage du client. En haut

12 - Taux de rétention des abonnements reconductibles: tableau du calcul du taux de rétention des abonnements infinis: un indicateur crucial et qui vous donnera plusieurs longueurs d’avance sur vos concurrents. En haut

13 - Consultation des chiffres du club sur votre portable ou téléphone mobile: accès aux chiffres du club en tableau de bord indicateur directement sur votre portable ou téléphone mobile ou que vous soyez (nécessite une connexion Internet), exemple: chiffre d’affaire/jour, nombre de ventes, type de vente et produit vendu, vendeur, etc. En haut

14 - Connexion distante sur le logiciel du centre: logiciel de connexion distante (et discrète sans que l’on vous voit) sur le logiciel de votre établissement, par internet. De chez vous: imprimez, traitez, prélevez, faites vos opérations sans vous déplacer. Identique au fonctionnement d’un ordinateur se trouvant dans votre établissement. En haut

15 - Calculs entre 2 et 8 fois plus rapides: calculs, fonctions statistiques et réseaux entre 2 et 8 fois plus rapide grâce au nouveau moteur de base de données. En haut

Mise à jour gratuite pour les clients en version 11. Disponible début 2010 suivant droits et modules.