Une solution 
Innovante
Puissante
Efficace
 pour gérer votre business

GESTION CLIENT (CRM)

Notre solution de gestion est présentée sous forme d’une suite logicielle « On Permise » vous permettant de gérer votre entreprise au quotidien.
Aussi sa simplicité d’utilisation et ses automatismes en font une alliée de choix, vous pouvez ainsi gérer le parcours client : du prospect à sa conversion, automatiser les relances, faire des campagnes commerciales et gérer vos prélèvements et factures avec aisance.

PLANNING ET RESERVATION

Que ce soit en appelant le club, sur votre site internet, sur une borne interactive ou sur son smartphone, le client aura toujours à sa disposition une méthode simple pour réserver son cours préféré.

De même que pour animer vos écrans, Heitz met à votre disposition le planning dynamique. Il affiche en temps réel les cours disponibles et ceux qui sont pleins, le tout avec des animations.

contôle d'accès

Pour sécuriser et contrôler l’accès à vos locaux, nous sommes en mesure de vous proposer une large gamme de lecteurs et de contrôleurs de flux tel que tripodes, couloirs rapides, portillons, barrières de parking, etc…
Notre solution fait la liaison entre le contrôle d’accès et la fiche client. Ainsi, une personne à jour de ses règlements ou disposant d’une habilitation à entrer peut accéder aux différents espaces avec sa carte d’adhérent, sa montre connectée ou son smartphone.
Son passage est également enregistré dans sa fiche client vous permettant un suivi dans les statistiques.

POINT DE VENTE

Pour optimiser vos ventes, notre solution met à votre disposition un puissant logiciel de caisse pouvant être relié à une imprimante ticket, une douchette code-barres, un tiroir-caisse, un terminal de paiement, …
Les principales fonctions de la caisse sont :

  • possibilité d’organiser les articles et suivre les stocks
  • vente de packs ou menus
  • utilisable avec un écran tactile
  • édition de ticket code barre pour le contrôle d’accès

STATISTIQUES

L’un des points forts du logiciel Heitz System. Vous pouvez générer une multitude de combinaisons de statistiques différentes en fonction de vos besoins. Un outil indispensable aux gérants et aux managers pour créer des reportings, analyser les performances ou envoyer un rapport à la banque.

Vous pourrez ainsi connaître la liste des clients en statut “impayé” depuis le début de l’année ou encore le nombre d’abonnements “annuel” arrivant à la date d’échéance dans le mois en cours.

  • statistiques automatiques et programmables
  • créez vos propres statistiques
  • + d’1 million de statistiques

GESTION RESTAURANT

Vous disposez d’un point de restauration dans votre club ? Cette nouvelle solution permet de gérer facilement les commandes, les tables et l’encaissement ! Elle est accessible en ligne sur tablette, smartphone ou ordinateur.

Au menu des fonctionnalités :

  • La gestion des plans de tables, qui vous permet d’attribuer une commande à un numéro de table
  • La gestion des commandes, avec l’information qui apparaît en temps réel au bar et en cuisine.

PAIEMENT EN LIGNE

Grâce au paiement en ligne, vos adhérents peuvent acheter leur abonnement ou recharger leur compte directement depuis leur ordinateur, tablette ou smartphone. Ainsi, finie la galère des clients qui restent bloqués devant la porte. Il leur suffit alors de sortir leur smartphone et de renouveler leur accès pour être immédiatement autorisé à rentrer.

C’est vous qui décidez ce que vous souhaitez vendre en ligne.

prélèvements

Inclus dans tous nos packs, le logiciel vous permet de générer un fichier de prélèvements (SEPA). En configurant vos accès vous définissez si ceux-ci sont en prélèvement limité sous forme d’un échéancier de paiement ou illimité par tacite reconduction.
Grâce à l’automatisation EBICS (option), vos fichiers de prélèvement sont envoyés directement par le logiciel. De plus, tous les jours le système récupère la liste de vos impayés et les traites de façon automatique suivant vos indications : blocage du passage du client, envoi d’un SMS ou d’un Email pour le prévenir de son état financier…
Vous pouvez également relancer vos clients grâce aux solutions de communication intégrées.