RGPD

Politica dei dati

La fiducia è il fondamento della nostra azienda. Heitz System ritiene che la fiducia dei nostri clienti nella protezione dei dati aziendali e personali (protezione dei dati) sia preziosa. Heitz System rispetta quindi tutte le leggi sulla protezione dei dati e si impegna costantemente per migliorare la protezione dei dati.
Questa politica di protezione dei dati vi informa sul trattamento dei vostri dati personali in relazione al sito web https://www.heitzsystem.com.

1. Titolare del trattamento dei dati

Heitz System è responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

Cosa sono i dati personali?

Le informazioni personali sono informazioni che riguardano una persona fisica identificata o identificabile, come il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale o indirizzo IP del vostro computer.

3. Quali dati personali vengono trattati?

3.1 Dati inseriti

Se concludete contratti con noi, compilate i campi di registrazione o ci date il vostro consenso, noi trattiamo i dati personali che ci avete fornito, in particolare i dati definiti al punto 2.

3.2 Dati memorizzati automaticamente

Per fornirvi le informazioni di cui avete bisogno sul nostro sito web, elaboriamo anche i seguenti dati:

• L'indirizzo della pagina che state visitando sul nostro sito web.
• L'indirizzo del sito web visitato immediatamente prima (la "chiusura")
• La data e l'ora della vostra visita
• Le proprietà del dispositivo, in particolare il sistema operativo, il browser utilizzato e le dimensioni della finestra del browser.
• L'indirizzo IP del vostro apparecchio
• I numeri di identificazione che memorizziamo sul vostro dispositivo. Con questo numero di identificazione, possiamo riconoscere il vostro apparecchio sul sito web.

Tecnicamente, questi numeri identificativi sono memorizzati nei cookie o negli eTag.

• ID dispositivo che consistono nelle caratteristiche individuali del vostro dispositivo mobile. Sulla base di questi ID dispositivo, possiamo anche riconoscere il vostro dispositivo sul sito web. Esempi di tali identificatori di dispositivi sono i seguenti
• L'"Ad-ID" del sistema operativo Apple iOS
• L'"ID pubblicitario" del sistema operativo Android

4. Quando elaboriamo i vostri dati?

4.1 Conclusione dei contratti

Trattiamo i vostri dati personali quando create il vostro account utente personale, quando ordinate prodotti tramite il nostro sito web o quando vi iscrivete alla nostra newsletter. Salvo diversa indicazione nelle disposizioni che seguono, la base legale di questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 6. 1 b) PILR (esecuzione del contratto).

4.2 Funzionamento del sito web

D'altra parte, trattiamo i vostri dati personali per potervi offrire i migliori prodotti, offerte e contenuti su misura per le vostre esigenze su https://www.heitzsystem.com e per rendere la vostra visita al nostro sito il più possibile informativa e piacevole. Salvo diversa indicazione nelle disposizioni che seguono, la base legale di questo trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 6. 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi, basato sul nostro interesse ad offrirvi il sito web più attraente possibile).

5. Scopo del trattamento dei dati

5.1 Newsletter / Newsletter

Offriamo a tutti gli utenti della nostra comunità (utenti di https://www.heitzsystem.com) la possibilità di ricevere newsletter o newsletter. Per registrarsi, l'utente può registrarsi con il suo indirizzo e-mail sulla pagina di registrazione. Successivamente, l'utente riceve un link di attivazione all'indirizzo e-mail specificato, che l'utente deve visitare per completare la registrazione. In questo modo, l'utente accetta di ricevere la newsletter. (procedura di doppio opt-in)

L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice è quello di cliccare sul link "Unsubscribe", che è incluso in ogni newsletter. La base giuridica per questo processo descritto sopra è l'articolo 6, paragrafo 1. 1 a) PILR (consenso).

5.2 Contatto tramite il modulo

Se ci inviate le richieste tramite il modulo di contatto, tratteremo le informazioni da voi fornite, inclusi i vostri dati di contatto, al fine di gestire la richiesta. In caso di ulteriori richieste, anche questi dati saranno da noi memorizzati. La base giuridica è l'art. 6 Art. 1 b) GDPR (esecuzione del contratto - il trattamento dei dati dell'utente è necessario per l'esecuzione del contratto per rispondere alle vostre domande o richieste) o l'art. 6 cpv. 6. 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi - a seconda del nostro interesse a trattare le richieste degli utenti del nostro sito web).

6. Strumenti di tracciamento per l'analisi del sito web

6.1 In generale

Vorremmo progettare i nostri siti web nel miglior modo possibile. Per questo motivo utilizziamo strumenti di "tracking" per migliorare tecnicamente le nostre offerte sul web. Gli strumenti di tracciamento ci permettono di misurare l'utilizzo delle nostre offerte web. In particolare, utilizziamo strumenti di tracciamento per raccogliere le seguenti informazioni:

• Quali sono i link che gli utenti online cliccano da altri siti web per raggiungere https://www.heitzsystem.com?
• Quali delle nostre pagine vengono visitate quando, con quale frequenza e in quale ordine?
• Quali informazioni cercano gli utenti sul nostro sito web?
• Su quali link o offerte fanno clic gli utenti del nostro sito web?
• Da queste informazioni, elaboriamo statistiche che ci aiutano a comprendere i seguenti aspetti:
• Quali pagine sono particolarmente interessanti per gli utenti del nostro sito web?
• Quali sono gli articoli più interessanti per i nostri utenti?
• Quali servizi dobbiamo offrire ai nostri utenti?

In particolare, utilizziamo i dati raccolti automaticamente di cui al punto 3.2. I dati vengono memorizzati solo con uno pseudonimo. La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 a) GDPR e dell'art. 6 cpv. 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi, in base al nostro interesse ad adattare il sito web nel miglior modo possibile agli interessi e alle esigenze degli utenti).

6.2 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. Tuttavia, se l'anonimizzazione della proprietà intellettuale viene attivata su questo sito web, Google ridurrà in primo luogo il vostro indirizzo IP negli Stati clienti dell'Unione Europea o in altri paesi che sono parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore del sito web per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet.

L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi preghiamo di notare che se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete anche impedire a Google di raccogliere le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte vostra (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare queste informazioni da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

Questo sito web utilizza Google Analytics. Di conseguenza, gli indirizzi IP sono trattati in forma abbreviata, in modo da poter escludere un rapporto personale. Nella misura in cui i dati raccolti su di voi sono dati personali, saranno immediatamente esclusi e i dati personali saranno immediatamente cancellati.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'utilizzo del nostro sito web. Possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utenti. Per casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli USA, Google ha presentato al Privacy Shield UE-USA, https://www.privacy-shield.gov/EU-US-Framework. I vostri dati saranno trattati nell'ambito di Google Analytics al fine di tutelare i legittimi interessi di Intervox.

Obiezione alla raccolta dei dati
Potete impedire il rilevamento e la trasmissione a Google dei dati relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

6.3 Google Adwords / Remarketing

Utilizziamo anche la funzione di remarketing in Google AdWords di Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). La funzione di remarketing permette ad Heitz System di presentare annunci secondo gli interessi degli utenti del sito su altri siti della rete pubblicitaria di Google (cioè su Google stesso, i cosiddetti "annunci di Google" o su altri siti). A tal fine viene analizzata l'interazione dell'utente sul nostro sito web, in particolare quella che offre all'utente interessato, al fine di poter visualizzare una pubblicità mirata agli utenti anche dopo aver visitato il nostro sito web su altre pagine. A tale scopo, Google memorizza i cookie nei browser degli utenti che visitano determinati servizi o siti web di Google nella rete di visualizzazione di Google. Le visite di questi utenti vengono registrate tramite questo cookie. Questo numero viene utilizzato per identificare in modo univoco un browser web su un determinato computer e non per identificare una persona; i dati personali non vengono memorizzati. L'utente può opporsi alla registrazione dei cookies configurando il suo software del browser. L'utente può anche disattivare l'uso dei cookies da parte di Google seguendo il seguente link e installando il plug-in fornito a tale scopo: www.google.com/settings/ads/plugin. Per ulteriori informazioni su Google Adwords e sull'informativa sulla privacy di Google, visitare il sito: www.google.com/privacy/ads.

Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un contratto con Google per l'elaborazione dei dati, concordato con le autorità francesi per la protezione dei dati. Google Adwords / Conversion Tracking

Inoltre, utilizziamo anche il tracciamento delle conversioni di Google AdWords di Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Quando si fa clic su un annuncio di Google, sul computer viene inserito un cookie per il tracciamento delle conversioni. Questi cookie scadono dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non vengono quindi utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate alcune pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e Heitz System possono riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere rintracciati sui siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto di tenere traccia delle conversioni. I clienti Adwords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di tracciamento della conversione. Tuttavia, non riceverete alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. L'utente può opporsi alla registrazione dei cookies configurando il suo software del browser. L'utente può inoltre disattivare l'uso dei cookie da parte di Google seguendo il seguente link e installando il plug-in fornito a tale scopo: www.google.com/settings/ads/plugin. Per ulteriori informazioni su Google Adwords e sull'informativa sulla privacy di Google, visitare il sito: www.google.com/privacy/ads.

6.4. Doppio clic di Google

Nel caso in cui dovessimo utilizzare il Doubleclick di Google. Doubleclick di Google è un servizio di Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick di Google è stato progettato per presentare annunci che sono rilevanti per voi. Questi annunci appaiono sul nostro sito e su siti di terze parti che lavorano anche con Google.
Il nostro sito web memorizza un "cookie" con un numero di identificazione (ID) pseudonimo nel vostro browser per Google. Google utilizza questo cookie per riconoscere il vostro browser quando visitate il nostro sito web (o altri siti web i cui provider utilizzano anche il doppio clic di Google). In questo modo Google cerca di raccogliere le seguenti informazioni :

• Quali pagine web avete visitato?
• Quali annunci Google sono stati pubblicati?
• Su quale di questi annunci hai cliccato?

Sulla base di queste informazioni, Google seleziona gli annunci che Google vi mostra. Qui potete gestire la visualizzazione di tali annunci da parte di Google. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità su Google, clicca qui. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, clicca qui.
Google gestisce i suoi server negli Stati Uniti, che sono un paese terzo al di fuori dell'UE. Il servizio DoubleClick di Google trasmette i vostri dati a questi server. La Commissione europea non ha ancora deciso che gli Stati Uniti forniscano in generale un livello di protezione adeguato. Tuttavia, Google ha adottato il quadro normativo sulla privacy UE-USA, che fornisce garanzie adeguate e ragionevoli. Per ulteriori informazioni, cliccare qui.
La base giuridica per l'integrazione del Double-click di Google descritta in questa sezione è l'art. 6 cpv. 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi, basato sul nostro interesse a commercializzare il sito web a fini pubblicitari). Google raccoglie ed elabora i dati risultanti sotto la propria responsabilità.

6.5. Plugins di Facebook

Utilizziamo anche le funzionalità di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Cliccando sul corrispondente plug-in di Facebook si stabilisce una connessione tra il vostro browser e i server di Facebook. È quindi possibile utilizzare le varie funzionalità di Facebook. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 6. 1 b) GDPR (esecuzione del contratto e misure precontrattuali). Cliccando sul plug-in di Facebook, trasferite i dati dal vostro browser a Facebook negli USA. Attualmente la Commissione europea non ha deciso che gli Stati Uniti offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Tuttavia, Facebook si impegna a rispettare l'accordo UE-USA Privacy Shield Agreement emesso dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali degli Stati membri dell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://fr-fr.facebook.com/about/privacyshield.
Se avete un account Facebook, i dati trasmessi dal vostro browser possono essere collegati al vostro account Facebook. Se non volete che questi dati siano assegnati al vostro account Facebook, vi preghiamo di uscire da Facebook prima di cliccare sul plug-in di Facebook. Le interazioni, in particolare l'uso di una funzione di commento o il clic su un pulsante "Mi piace" o "Condividi", sono condivise anche con Facebook. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://fr-fr.facebook.com/about/privacy.

6.6. Pubblico personalizzato su Facebook

Utilizziamo un pubblico personalizzato sul nostro sito web Facebook. Per fare ciò, i pixel di Facebook sono incorporati nei nostri siti web. Questo è il codice Javascript. Questi pixel generano un checksum (valore hash) dai vostri dati di utilizzo, che viene trasmesso a Facebook, ad es. informazioni sul browser. Se disponibile, viene indirizzato anche il cookie di Facebook e viene trasmesso il vostro ID Facebook. Se si dispone di un profilo Facebook e si effettua il login, i dati trasmessi dai pixel possono essere utilizzati per presentare la pubblicità mirata e personalizzata dei prodotti e delle offerte di Heitz System. I dati degli utenti che non hanno un profilo Facebook saranno rifiutati e non saranno utilizzati da Facebook. Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sulle possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy, consultate le linee guida per la protezione dei dati di Facebook all'indirizzo https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation.
Se non si desidera la corrispondente raccolta di dati, è possibile opporsi sotto il seguente link e disattivare la raccolta di dati: https://fr-fr.facebook.com/help/769828729705201/.

6.7 Plugin Youtube

Il nostro sito web visualizza i contenuti della pagina YouTube gestita da Google. Il sito è gestito da YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, una filiale di Google. Quando visitate una delle nostre pagine di contenuti di YouTube, il vostro browser si connette direttamente ai server di YouTube e recupera i contenuti da visualizzare. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 6. 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi, basato sul nostro interesse ad offrire un sito web con contenuti il più interessante e attraente possibile).
Quando si integrano i contenuti di YouTube, il vostro browser comunica con un server YouTube negli USA, che può registrare il corrispondente recupero dei contenuti da parte del vostro browser. Attualmente la Commissione europea non ha deciso che gli Stati Uniti offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Tuttavia, YouTube (in qualità di filiale di Google) si impegna a rispettare l'accordo sulla privacy UE-USA rilasciato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'utilizzo e l'archiviazione dei dati personali provenienti dagli Stati membri dell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=fr.
Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, permetti a YouTube di collegare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. È possibile evitare che ciò accada effettuando il logout dal proprio account YouTube prima di visitare il nostro sito web.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare la Privacy Policy di YouTube (in qualità di filiale di Google) all'indirizzo https://www.google.fr/intl/de/policies/privacy.

6.8. Plugin Vimeo

Utilizziamo anche l'integrazione video del fornitore Vimeo. Vimeo è gestita da Vimeo, LLC, con sede al 555 West 18th Street, New York, New York 10011. Quando visitate uno dei nostri siti di contenuti Vimeo, il vostro browser si connette direttamente ai server Vimeo e recupera i contenuti per la visualizzazione a voi. La base giuridica è l'art. 6 cpv. 6. 1 f) GDPR (bilanciamento degli interessi, basato sul nostro interesse ad offrire un sito web con contenuti il più interessante e attraente possibile).
Durante l'integrazione di Vimeo, il vostro browser comunica con un server Vimeo negli USA, che può registrare il corrispondente recupero di contenuti da parte del vostro browser. Al momento, la Commissione europea non ha deciso che gli Stati Uniti offrano in generale un livello adeguato di protezione dei dati. Tuttavia, Vimeo si impegna a rispettare l'accordo EU-US Privacy Shield Agreement emesso dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'uso e la conservazione dei dati personali degli Stati membri dell'UE.
Una volta effettuato l'accesso al tuo account Vimeo, autorizzi Vimeo ad associare il tuo comportamento di navigazione al tuo profilo personale. Questa assegnazione può essere evitata effettuando il logout dal tuo account Vimeo e cancellando i corrispondenti cookie Vimeo prima di utilizzare il nostro sito web. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati e sulla politica sulla privacy di Vimeo, visitare il sito https://vimeo.com/privacy.

7. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi qui indicati o per quanto richiesto dalla legge. I dati da voi inseriti ai sensi dell'articolo 3.1 saranno pertanto cancellati entro sei anni dalla scadenza di un eventuale periodo di conservazione ai sensi del diritto commerciale e fiscale. I dati memorizzati automaticamente come definito al punto 3.2 saranno quindi cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

8. I vostri diritti

Avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto all'informazione,
• Diritto di correzione o cancellazione,
• Diritto alla limitazione del trattamento,
• Diritto alla trasferibilità dei dati.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali.

9. Domande

Se avete domande generali o suggerimenti sulla protezione dei dati, contattate il nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail: rgpd@heitzsystem.com.