Document

# Documento

Général

Descrizione: il nome comune del documento che appare negli elenchi.

Documento: tipo di documento.

Tipi disponibili
Prenotazione – Conferma
Prenotazione - Conferma dell’inserimento della lista d'attesa
Prenotazione - Annullamento del cliente
Prenotazione – Cancellazione sede
Prenotazione - Attivazione della prenotazione
Prenotazione - Promemoria della prenotazione
Internet - Richiesta codice di prenotazione
Internet - Acquisti su Internet
Internet – Iscrizione
Accesso – Contratto
Accesso – Risoluzione
Finanziario – Promemoria
Prelievo - Mandato di addebito diretto SEPA
Prelievo – File di ritorno
Prelievo - Errore durante il controllo automatico
Prelievo – Fattura
Sessione di prova
Coupons
Buoni regali
Francobollo
Documento libero

Formato: formato documento.

Formati disponibili
Interno
Fusione dei dati (Microsoft Word o OpenOffice Write)
Email
SMS

Usare: indica che il documento può essere utilizzato nella gestione dei clienti.

Documento predefinito: indica che questo documento è quello predefinito per questo tipo di documento se non è specificato alcun documento nella configurazione.

Elenco dei campi: un elenco di campi disponibili sulla destra. Questi campi sono numerati da 1 a X in base alle statistiche. Possono essere utilizzati nei formati: unione, email e SMS.

Formato 'Interno'

Interne

Nessuna configurazione è possibile il documento è stampa come è stato progettato.

Formato 'Fusione'

Fusion

File: percorso e nome del file per l'unione. Per poterlo unire, questo file deve sempre essere disponibile.

Documento integrato: se il campo è in verde, il file di unione è stato salvato nel software.

Si consiglia di utilizzare il documento integrato anziché il file perché questo documento viene salvato con i dati, è sempre disponibile e, se si dispone di più stazioni, è lo stesso su tutte le stazioni.

Quando si fondono con Word o Write, i campi nella lista di destra sono disponibili sotto il nome FIELDX dove X è il numero che appare nella lista.

Formato 'Email'

Interne

Oggetto: oggetto dell'e-mail.

Copia nascosta a: invia una copia nascosta alla lista delle email inserite. Le email devono essere separate da “; “.

Allegati: aggiungi allegati all'email.

Puoi utilizzare i campi per personalizzare l'oggetto o il messaggio, basta inserire il numero del campo con % nella tua frase. (Esempio: Ciao % 1, ...% 1 verrà sostituito dal valore del campo % 1 nell'elenco).

Formato 'SMS'

Interne

Messaggio: messaggio da inviare.

Puoi utilizzare i campi per personalizzare il messaggio, basta inserire il numero del campo con % nella tua frase. (Esempio: Ciao % 1, ...% 1 verrà sostituito dal valore del campo % 1 nell'elenco).

Gli SMS sono limitati nei caratteri, quindi devi prestare attenzione ai parametri perché prendono solo 2 o 3 caratteri nel messaggio, ma quando vengono sostituiti dai valori possono richiedere più caratteri.

Campi per documenti

Word ™, OpenOffice ™: i campi unione sono denominati FIELDx dove x è il numero nella colonna FIELD nelle tabelle sottostanti.

SMS, email: i campi unione sono denominati % x dove x è il numero / nome nella colonna FIELD nelle tabelle sottostanti.

Prenotazione - conferma di prenotazione, inserimento in lista, attivazione della prenotazione, promemoria

1 Data di inizio della prenotazione
2 Ora di inizio della prenotazione
3 Data di fine della prenotazione
4 Ora di fine della prenotazione
5 Attività
6 Luogo
7 Cognome del cliente
8 Nome del cliente
9 Numero di posti
ETS Nome dello stabilimento/sede
DATE Data corrente
HEURE Ora corrente
EMP Nome dell'operatore
CLIENT Cognome, nome del cliente

Prenotazione - Cancellazione prenotazione da cliente e da sede

1 Data di inizio della prenotazione
2 Ora di inizio della prenotazione
3 Data di fine della prenotazione
4 Ora di fine della prenotazione
5 Attività
6 Luogo
7 Ragione della cancellazione
8 Cognome del cliente
9 Nome del cliente
ETS Nome dello stabilimento/sede
DATE Data corrente
HEURE Ora corrente
EMP Nome dell'operatore
CLIENT Cognome, nome del cliente

Internet - Richiesta codice di prenotazione

1 Cognome del cliente
2 Nome del cliente
3 Collegamento Internet
4 Codice cliente
5 Token
ETS Nome dello stabilimento/sede
DATE Data corrente
HEURE Ora corrente
LIEN Collegamento Internet (come 3)
EXPIRATION Data di scadenza del collegamento

Internet – Acquisti su Internet

1 Cognome del cliente
2 Nome del cliente
3 Numero della vendita
4 Dettaglio
ETS Nome dello stabilimento/sede
DATE Data corrente
HEURE Ora corrente

Internet – Iscrizione

1 Titolo
2 Cognome
3 Nome
4 Secondo nome
5 Data di nascita
6 Email
7 Codice
8 Telefono
9 Cellulare
10 Indirizzo 1
11 Indirizzo 2
12 Indirizzo 3
13 Indirizzo 4
14 CAP, città
15 Fatturazione (cognome)
16 Indirizzo 1 (fatturazione)
17 Indirizzo 2 (fatturazione)
18 Indirizzo 3 (fatturazione)
19 Indirizzo 4 (fatturazione)
20 CAP, città (fatturazione)
21 Informazioni bancarie
22 Contatto via SMS
23 Contatto via e-mail
24 Contatto via telefono
25 Contatto via posta
ETS Sede
DATE Data
HEURE Ora

Accesso – Contratto

1 Cognome, nome
2 Data di nascita
3 Indirizzo 1
4 Indirizzo 2
5 Cap e città
6 telefono
7 cellulare
8 Email
9 attività
10 Data di inizio
11 Data di fine
12 Data della scadenza 1
13 Importo della scadenza 1
14 Valuta di scadenza 1
15 Modalità di pagamento della scadenza 1
16..19 Idem 12..15 per la prossima scadenza 2
20..23 Idem (3)
24..27 Idem (4)
28..31 Idem (5)
32..35 Idem (6)
36..39 Idem (7)
40..43 Idem (8)
44..47 Idem (9)
48..51 Idem (10)
52..55 Idem (11)
56..59 Idem (12)
60 Data della prossima data di scadenza 1 (prelievo)
61 Importo di prelievo automatico 1
62 Valuta del prelievo automatico 1
63 Metodo di pagamento automatico 1
64 Durata in mesi del prelievo automatico
65 Importo della vendita
66 Valuta della vendita
67 Codice cliente
68 Numero di contratto
69 Nome della banca
70 Codice bancario
71 Codice agenzia
72 Numero di conto
73 chiave
74 Cognome del cliente
75 Nome del cliente
76 Nome dello stabilimento/sede
77 Codice postale del cliente
78 Città del cliente
79 Titolo
80 Data di recesso
81 Data di archiviazione
82 IBAN
83 BIC
84 Autorizzazione SEPA
85 Codice di prenotazione
86 Commerciale
87 Professione
88 Gruppo cliente
89 Sponsor
90 Data di nascita
91 Pagante
92 Fine prelievo 1
93 Inizio del prelievo 2
94 Importo prelievo 2
95 Valuta 2
96 Metodo di pagamento 2
97 Durata 2
98 Fine 2
99 Inizio del prelievo 3
100 Importo 3
101 Valuta 3
102 Metodo di pagamento 3
103 Durata 3
104 Fine 3
105 firma
106 Voucher
107 Utilizzo dei dati
108 Utilizzo dei dati (partner)
109 impegno
110 Codice fiscale
111 Luogo di nascita

Accesso – Recesso

1 Sede
2 Indirizzo 1 (sede)
3 Indirizzo 2 (sede)
4 CAP, città (sede)
5 Codice cliente
6 Cognome
7 Nome
8 e-mail
9 cellulare
10 Data di inizio
11 Data di recesso
12 Numero di contratto
13 attività
14 Motivo del recesso
15 Fine addebito
16 importo
17 Telefono (sede)
18 Indirizzo 1
19 Indirizzo 2
20 Codice postale, città
21 Titolo
22 Sito web della sede
23 Email della sede
24 Data di fine
25 Numero contabile
26 codice fiscale

Finanziario – promemoria

1 Sede
2 Indirizzo 1 sede
3 Indirizzo 2 sede
4 Cap sede
5 Città sede
6 Telefono sede
7 Fax sede
8 Email sede
9 Cognome del cliente
10 Nome del cliente
11 Secondo nome del cliente
12 Il telefono del cliente
13 Cellulare del cliente
14 Email del cliente
15 Indirizzo del cliente 1
16 Indirizzo del cliente 2
17 Codice postale del cliente
18 Città del cliente
19 Titolo del cliente
20 Descrizione 1 del pagamento / scadenza (1)
21 Importo del pagamento / scadenza (1)
22 Data di pagamento / scadenza (1)
23 Ammontare della commissione per pagamento / scadenza (1)
24 Livello di recupero del pagamento / scadenza (1)
25 Totale pagamento / scadenza: importo + commissioni (1)
26 Data di regolamento prevista (1)
27..33 idem per la linea (2) 20.26
34..40 Idem 20..26 per la linea 3
41..47 Idem 20..26 per la linea 4
48..54 Idem 20..26 per la linea 5
55 Totale spese
56 Totale importi avvisati
57 Totale generale: spese + importi
58 Codice cliente
59 IBAN
60 BIC
61 Autorizzazione SEPA
62 Saldo

Prelievo - Mandato di addebito diretto SEPA

1 Codice identificativo del mandato (RUM)
2 pagante
3 indirizzo
4 CAP, città, paese
5 IBAN
6 BIC
7 Codice cliente
8 Cognome, nome del cliente
9 Sede
10 CID (ID creditore SEPA)
11 Indirizzo sede
12 Cap sede
13 Città sede
14 Paese sede
15 CAP, città, paese sede
16 firma

Prelievo – File di ritorno

1 Titolo
2 Cognome
3 Nome
4 data
5 importo
6 Descrizione
7 ragione
8 attività

Prelievo - Errore durante il controllo automatico

1 sede
2 Cognome
3 Nome
4 IBAN
5 BIC
6 Autorizzazione SEPA

Prelievo – Fattura

1 Sede
2 Cognome
3 Nome
4 importo
5 data

Sessioni di prova

1 Cognome e nome del cliente
2 Accesso
3 Data di creazione
4 commento
5 regalo (sessione regalata)
6 Data utilizzo Data
7 Data utilizzo Ora
8 Numero del buono
9 Email del cliente
10 cellulare del cliente
11 Codice cliente

Coupons

1 Cognome e nome
2 accesso
3 Numero di coupon (buono)
4 Inizio validità
5 Fine validità
6 Codice a barre (usando un font EAN13)

Buoni regalo

1 Cognome e nome del cliente
2 accesso
3 Numero di coupon (buono)
4 Data della scadenza
5 Codice EAN13
6 Valore reale
7 Valore nominale
8 Elenco degli accessi

Francobollo

1 Società
2 accesso
3 Numero di coupon
4 Inizio validità
5 Fine validità
6 Codice EAN13
7 Data di scadenza
8 Codice dell'azienda
9 Codice cliente
10 Acronimo

Documento libero

1 titolo
2 Cognome
3 nome
4 e-mail
5 Cellulare
6 telefono
7 Indirizzo 1
8 Indirizzo 2
9 CAP- Città
10 Numero cliente
11 commerciale
12 Nome (sede)
13 Indirizzo 1 (sede)
14 Indirizzo 2 (sede)
15 Codice postale (sede)
16 Città (sede)
17 Email (sede)
18 Telefono (sede)